top of page

שאלות תשובות

מה זמני האספקה של התכשיטים?

זמני האספקה הם בין 7-14 ימי עסקים (ז"א עד השילוח). תכשיטים בעבודת יד או בעיצוב אישי עשויים להימסר עד 21 ימי עסקים.

האם ניתן להזמין תכשיט בעיצוב אישי?

כן! נשמח להכין עבורך תכשיט ייחודי בהתאמה אישית – תוכלי ליצור איתנו קשר דרך דף צור קשר או בטלפון: 050-3503053

מאילו חומרים עשויים התכשיטים?

​כל התכשיטים באתר עשויים מכסף סטרלינג 925 איכותי, ומשובצים באבני חן טבעיות בלבד.

איך אני יודעת איזו מידה של טבעת מתאימה לי?

ניתן לעיין במדריך למדידת טבעת בעמוד המידות שלנו.
לא בטוחה? אפשר ליצור איתנו קשר ונעזור לך למצוא את המידה המדויקת.

איך שומרים על הברק בתכשיט לאורך זמן?

  • הימנעי ממגע עם כלור, קרמים ובשמים

  • אחסני במקום יבש וסגור

  • נקי מדי פעם בעדינות עם מטלית ייעודית

האם ניתן להחזיר תכשיט?

כן, ניתן להחזיר תכשיט שלא נעשה בו שימוש תוך 14 ימים מיום קבלתו.
שימי לב: תכשיטים בעיצוב אישי אינם ניתנים להחזרה.

איך אפשר ליצור קשר עם שירות הלקוחות?

באפשרותך לפנות אלינו דרך האינסטגרם שלנו, או בטלפון: 050-3503053

האם אתם מבצעים משלוחים לכל הארץ?

  • כן. אנו שולחים לכל חלקי הארץ – כולל יישובים מרוחקים. ניתן לבחור בין דואר רשום, שליח עד הבית או איסוף עצמי.

האם התכשיטים מושחרים עם הזמן?

​כסף סטרלינג 925 עשוי להשחיר באופן טבעי כתוצאה מהתחמצנות. זהו תהליך טבעי ולא פגם בתכשיט.
ניתן לנקות בקלות בעזרת מטלית ייעודית או בשיטות טבעיות (ניתן לקרוא עוד במדריך לינקוי כסף באתר).

bottom of page